Kızıltoprak Lenovo Servis ; tüketicilerden servis sonrası teşekkür yerine şikayet almaktadır. Müşterilerin Kızıltoprak Lenovo notebook servisi ile ilgili sorunları ve Kızıltoprak Lenovo laptop servisleri ile ilgili olan sorunları çözüme kavuşmadan geri dönüş olmaktadır. Lenovo servisi garantili olan Lenovo ürünleri için de müşterilerden garantisiz ürün tamir ücreti gibi ücret istemektedir. Servise verilen Lenovo notebook veya Lenovo laptop gibi Lenovo ürünleri bilgisayar tamir edilmeden, sorun çözüldü olarak müşterilere geri gönderilmektedir.
Lenovo ürün satışının devamlılığı için değil sadece bir kere satış amaçlı bir sistemle çalışıyor gibi. Satış sonrası müşteri memnuniyeti neredeyse hiç yok. Ürününe sahip çıkmıyor. Lenovo servis sonrası kargo ettiği ürün hasarlı bulununca hiçbir sorumluluk kabul etmeyeceğini söylüyor. Lenovo ürününe sahip çıkmalı ki müşteri devamlılığı olsun.