Müşteri Memnuniyeti Önceliğimizdir

Tüm onarım süreçlerinde müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyoruz. Sizin memnuniyetiniz bizim için ön planda olduğundan, sorun yaşamanız durumunda hızlıca çözüm üretiyoruz.

Sonuç olarak, Lenovo laptoplarınızın her türdeki teknik servis ve yedek parça ihtiyaçlarında yanınızdaki güvenilir partneriniz olarak buradayız. Orijinal parça garantisiyle donatılmış olan servisimiz, siz değerli müşterilerimize kesintisiz hizmet vermeye devam edecektir.

Lenovo laptoplarınızın performansını maksimum seviyede tutmak ve olası arızaları önlemek amacıyla, yetkili teknik servislerimizde sunulan hizmetler büyük önem taşımaktadır. Bu servisler, cihazlarınız için en uygun bakım ve onarım yöntemlerini profesyonel bir yaklaşımla sağlamaktadır.

Orijinal Parça Kullanmanın Önemi

Lenovo laptopların tamirinde kullanılan orijinal parçalar, cihazınızın fabrika çıkışlı özelliklerine uygun çalışmasını garantiler. Yan sanayi ürünleri yerine orijinal parçalar kullanmak, uzun vadede maliyet tasarrufu sağlamanın yanı sıra, cihazınızın ömrünü de uzatır.

Yan Sanayi Ürünlerle Karşılaştırma

Piyasada bulunan ucuz yedek parçalara aldanmamak gerekir. Orijinal olmayan parçalar laptopunuzun daha sık arızalanmasına yol açabilir ve bu da gereksiz maliyet artışına neden olur. Yetkili teknik servis olarak biz, her zaman Lenovo’nun belirlediği standartlarda yedek parça temin ediyoruz.

Uzman Teknik Personelin Rolü

Bir diğer önemli faktör ise servis personelinin deneyimi ve bilgisidir. Alanında uzmanlaşmış teknisyenlerimiz sayesinde, yapılan her işlem sonrasında laptoplarınız ilk günkü gibi çalışmaya devam eder. Detaylı diagnostik testler ve sorun giderme süreçleri ile mümkün olan en iyi hizmeti sunuyoruz.

Eğitim ve Sertifikasyon

Teknisyen ekibimiz düzenli olarak Lenovo’nun güncel eğitim programlarına katılır. Bu programlar sayesinde en yeni modeller hakkında bilgi sahibi olurken, mevcut teknolojilere olan hakimiyetleri de pekiştirilmiştir.

Müşteri İletişimi ve Şeffaflık

Müşterilerimize sürekli güncellenen bilgiler vermekten gurur duyarız. Tamir sürecinin her adımında şeffaf bir iletişim politikası izleyerek müşterilerimize güven veriyoruz.

Arızalara Hızlı Müdahale Kapasitesi

Laptopların aniden ortaya çıkan arızalarına karşı hazırlıklıyız. Acil durumlar için hızlı müdahale edebilecek kapasiteye sahip bir ekip ile çalışmaktayız.

Acil Durum Ekipmanları

Servis noktalarımızda bulunan ileri düzey onarım ekipmanları sayesinde karmaşık sorunları bile kısa sürede çözebilmekteyiz.

Kapsamlı Garanti Seçenekleri

Yapılan tüm tamirlere ek olarak sunduğumuz garanti seçenekleriyle müşterilerimizin memnuniyetini artırma amacındayız.Laptop tamiri sonrasında yaşanabilecek herhangi bir problemde tekrar ücretsiz destek sağlamaktayız.